1.       개발 과정의 초기부터 전체적으로 고객을 포함시켜 플레이 경험 피드백을 수동적으로 또는 직접 설문조사를 통하여 수집한다. 이를 통해 게임 품질에 대한 가치 있는 통찰력을 가질 수 있다. 

2.    효과적이고 효율적인 자료 수집과 분석을 위한 프로세스와 도구들을 개발한다.

3.       좋은 아이디어와 유능한 사람들이 필요하다.

4.      문제점을 발견하고 수정하는 시기가 빠를수록 비용은 절약되고 과정은 쉬워진다. (1g의 예방제가 1kg의 치료제만큼의 가치를 가진다.) 나는 이 주문을 내 모든 글에서 계속 반복할 것이다.

5.     이와 같이 이런 시스템에 더하여 다양한 도구, 기술 및 전문가들을 마음껏 활용한다.

6.      토마스 에디슨의 말처럼 “너 나은 방법은 이미 있다. 찾기만 하면 된다!”” 업계 안팎에서 항상 최고의 실례를 찾으려고 눈에 불을 켜자.

7.     제품 품질 평가의 가능성과 영향력을 높여줄 도구를 만드는데 시간과 비용을 투자한다.

8.     QA팀의 가치를 높게 평가하고, 개발에 포함시키며 많은 지원을 하고 열린 마음을 갖는다. 이런 실천을 통해 얻는 결과에 깜짝 놀라게 될 것이다. 바로 지금 그들에게 가서 당신의 애정을 보여주세요! ^.~